A Sociedade Comercial C. Santos ampliou o seu espaço e ‘acelerou’ para a sustentabilidade com a inauguração de novas instalações. Construído de raiz

num espaço disponível na sede da empresa na Maia (junto ao Aeroporto do Porto), o novo edifício integra o novo showroom e zonas de trabalho das equipas comerciais e dministrativas do representante Mercedes-Benz e smart. Espaço e sustentabilidade são as palavras-chave. A nova infraestrutura reflete os atuais ‘dealer standards’ da Mercedes Benz (MAR 2020). Resultado de um investimento de seis milhões de euros, a obra arrancou em 2018. O novo edifício caracteriza-se por uma maior abertura ao exterior e isso reflete- se no atendimento ao cliente. Há uma forte presença digital e interativa, acompanhando a tendência da viagem do cliente que varia entre o online e o presencial. O cliente é recebido pela star assistant e escolhe se o contacto com o vendedor ocorre em mesas junto aos veículos, em balcões de atendimento ou em salas dedicadas. Estes gabinetes são adaptáveis à atmosfera do produto em análise.

“Este é um ponto marcante na longa história da Sociedade Comercial C. Santos. As novas instalações permitem-nos encerrar o ciclo de renovação dos nossos edifícios, após há quatro anos termos concluído a construção da nova receção do após-venda já de acordo com a filosofia MAR 2020#”, enfatiza o administrador-delegado da Sociedade Comercial C. Santos, Pinho da Costa, salientando ainda: “O edifício que agora entra em funcionamento permite aumentar e área de exposição e receber os nossos clientes de uma forma mais interativa e confortável. Além disso, aumenta a sustentabilidade, dado que é energeticamente mais eficiente”- A empresa conta com perto de 350 colaboradores. Fechou 2021 com cerca de 3200 veículos novos e usados vendidos (-12% do que em 2020) e 135 milhões de euros de volume de negócios (+6% do que no ano anterior).

O novo edifício da Sociedade Comercial C. Santos tem uma área total superior a 6000 m2 (concretamente 6244 m2), divida por três pisos. A área de exposição (piso 0) é superior a 2000 m2, o triplo do disponível no anterior stand da empresa. O showroom ocupa grande parte dos perto de 2500 m2 do piso térreo. Existe ainda uma zona de boutique e dois centros de entrega de viaturas, além de estacionamento exterior. O piso -1 conta com quase 2800 m2 de espaço para estacionamento coberto, serviços de apoio à preparação de veículos e dois centros de entrega de viaturas. No piso 1 está uma área próxima de 800 m2 de gabinetes e salas para departamentos administrativos e equipa de gestão da empresa.